DS DI CLASSE A TORINO
[in uscita su Connessioni, tutti i diritti sono riservati]
La hall della storica sede di Torino di Reale Mutua Assicurazioni diventa un elegante set per l'immagine a schermo; commissionata alla fine del 2014, l'installazione di Digital Signage è un sistema di presentazione multi schermo su cui poter visualizzare in modo assai attraente una quantità di informazioni AV in continuo movimento
Immagini fisse, video, dati, grafica, accompagnati da musica, effetti sonori e parlato erano i contenuti che il sistema doveva trasmettere in una cornice storica assai prestigiosa. A prendersi carico della commessa che richiedeva, oltre a un'assoluta qualità delle immagini a schermo anche una veste moderna ed elegante del set scenico, sono stati scelti Essedi e Voome Networks.
"Il cliente" spiega Alessandro Azzarone, Responsabile Tecnico di Essedi "chiedeva un sistema Digital Signage affidabile, basato sul controllo via rete per la sincronizzazione dei contenuti tra più schermi, con una gestione facile dei dispositivi di riproduzione e i monitor, la possibilità di effettuare la diagnostica e di gestire accensione e spegnimento su differenti fasce orarie e differenti giorni".
LA SOLUZIONE
Il salone d'ingresso assume così una nuova veste estetica in cui spiccano dodici monitor, di cui due da 75'', su cui gira un palinsesto sempre rinnovato e molto ricco di informazioni storiche e di marketing.
Ogni monitor LCD è affiancato da un player SpinetiX, modello HMP-130 e HMP-200, perché robusto e facile da utilizzare: non è basato su PC, non ha parti mobili e non richiede manutenzione, semplificando così la gestione del tutto.
Il cuore dell'installazione è un software dedicato, Voome 4 Corporate, di Voome Networks, facilmente aggiornabile alla ultimissima release Jade, che permette di risolvere la problematica relativa alla sincronizzazione dei contenuti tra più schermi e al controllo via rete di tutto, compresa schedulazione, accensione e spegnimento.
La piattaforma software professionale Voome 4 Corporate rende possibile una gestione dei contenuti su tutti gli schermi direttamente dal personale di Reale Mutua che può interagire anche grazie a un tablet o uno smartphone. Una sezione di diagnostica integrata consente il controllo dell'hardware, per nulla problematico, da parte del reparto IT di Reale Mutua, sempre via browser.
LA PIATTAFORMA
Gabriele Formenti, Direttore Tecnico di Voome Networks ci spiega: "Il cliente richiedeva che l'infrastruttura potesse crescere anche in futuro per coinvolgere anche le filiali di Reale Mutua geograficamente dislocate sul territorio. Quindi il brief iniziale esigeva scalabilità e affidabilità, la possibilità di pilotare i player multimediali e tutto doveva essere gestito in modo centralizzato, sia per la schedulazione dei contenuti da mostrare all'interno della sede, sia per le varie filiali, in futuro".
La piattaforma centrale Voome 4 Corporate permette questo e molto altro, visto che è dotata di una sezione di gestione utenti del palinsesto suddivisa in Amministratori e Redattori che possono editare i contenuti da mandare a video.
Alla base gira un CMS di stile web che visualizza l'output su schermi monitor e video proiettori. Il palinsesto viene inviato ai player tramite la rete e sono loro che vanno a scaricare il contenuto utile e comunicano al server il loro stato. Questa scelta alleggerisce il carico sul server dove gira la piattaforma e semplifica notevolmente la configurazione della rete; dato che è il player a contattare il server e non viceversa, le configurazioni di rete sono davvero minime.
Nella sede, e poi quando saranno in rete le filiali, ogni player viene configurato con l'indirizzo del server; lo stesso player poi contatta il server con un "polling" continuo ogni 15/30 secondi per verificare se i contenuti sono stati aggiornati. In questo caso il player scarica solo il "delta" del nuovo progetto, cioè solo le variazioni sul programma. Poi può lavorare anche off-line. Il consumo di dati su rete è ottimizzato e la configurazione dei player è minima, a differenza dei casi in cui sia il server a contattare il player, dove le configurazioni coinvolgono i firewall e divengono quindi più complesse da gestire per il reparto IT e sicurezza.
Reale Mutua così è in grado di scegliere, trovare, creare, produrre, alcuni contenuti, audio, video, immagini fisse e in movimento, grafica e potenzialmente anche alcuni stream di video e audio.
Una serie di template grafici permettono agli addetti di creare le pagine che verranno mostrate sui monitor, poi si passa a un controllo che il sistema esegue in automatico per una validazione sulla correttezza delle informazioni inserite, avvisa l'utente della loro correttezza e completezza, mette in attesa il contenuto non corretto e poi consente di schedulare quando e dove visualizzare quelle pagine, se in tutte le filiali o solo in alcune, su quali monitor, se a ciclo continuo o meno.
Questo, dopo aver definito tutta l'architettura della rete dei monitor suddivisi per aree, filiali, zone, regioni, città, con la "granularità" del singolo monitor e in più controlla anche che il formato dei file multimediali sia corretto.
È prevista anche l'interazione coi social; i post dalle varie piattaforme vengono visualizzati in tempo reale e senza uscire dal sistema.
Ogni ricevitore SpinetiX ha una memoria interna su compact flash o SD e on board prevede anche un'intelligenza che permette al software Voome 4 Corporate di interagire in tempo reale col media player stesso.
IL FUTURO
In generale un sistema DS come questo consente interessanti sviluppi futuri a un'azienda. Infatti, oltre ad effettuare la gestione centralizzata del DS dove serve, può fornire alcuni servizi in più agli utenti, per esempio tramite il sistema "elimina code".
I media player possono essere contattati in tempo reale tramite il software gestionale e quindi visualizzare a schermo messaggi che garantiscono una gestione integrata di altri servizi, come quello detto delle code, o interfacciato coi dispositivi che effettuano il rilascio dei biglietti e altro ancora.
Tutte queste funzioni sono attivabili sia centralmente dalla sede, sia in filiale per una gestione in parallelo del palinsesto.
A installazione della piattaforma software centrale completata sul server del cliente (che per sicurezza rimane non raggiungibile dall'esterno) è il cliente stesso che imposta tutto senza più l'intervento dell'integratore. Il training dura solo di poche ore o al massimo una mezza giornata.
www.essedisrl.eu
www.voome.it
