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Limelight Networks e SportsPro, report: "potenziare l'interattività e nuove esperienze nello sport OTT" (parte 1) 

LimelightSportsProOTT1L'accesso allo streaming live è diventato lo standard del settore per le trasmissioni sportive, con contenuti digitali accessibili e affidabili, un'aspettativa di base per la maggior parte dei fan. La sfida ora è trovare modi per aggiungere valore ed eccitazione attraverso esperienze digitali personalizzabili. 
Una copertura completa e gli strumenti creativi di coinvolgimento dei fan stanno aiutando i servizi OTT sportivi a migliorare la qualità della loro esperienza, ridurre il tasso di abbandono degli iscritti e aumentare le entrate incrementali. 


Questo rapporto, di SportsPro e Limelight Networks (che abbiamo diviso in due parti e questa è la prima), esplora alcune delle tecnologie che forniscono ai fan contenuti più ricchi e interattivi e spiega i sistemi essenziali che rendono possibili tali innovazioni.

Come le visualizzazioni dei dati in tempo reale, la ludicizzazione e altri elementi interattivi stanno consentendo una relazione bidirezionale più profonda tra i fan e i contenuti sportivi con il supporto dei CDN e la condivisione dei dati bidirezionale.

Come la pandemia ha incoraggiato i fan a guardare i flussi digitali condivisi di giochi insieme a emittenti come Turner, Eleven Sports, Sky Sports e BT Sport, e il ruolo che WebRTC gioca nel far sì che ciò accada

Laddove l'infrastruttura che supporta esperienze più dinamiche crea anche opportunità per la monetizzazione diretta, le scommesse in-play e l'e-commerce.

Perché la personalizzazione è fondamentale per creare dati più utili, che possono essere sviluppati a loro volta per migliorare i servizi e creare ricavi.

Abstract parte 1

Poiché lo streaming diventa lo standard del settore per il consumo di sport, lo streaming standard non è più sufficiente.

Più che mai, i fan considerano i contenuti digitali accessibili e affidabili come un'aspettativa di base. Ciò che distinguerà i servizi nel prossimo decennio è il modo in cui migliorano le esperienze digitali. Il contenuto può essere re quando si tratta di guidare l'acquisizione di utenti per servizi di abbonamento over-the-top (OTT) live e on-demand, ma l'esperienza complessiva è ciò che farà tornare i consumatori.

I titolari dei diritti che desiderano che i fan rimangano sulle loro piattaforme devono garantire la migliore qualità di esperienza (QoE) possibile.

Ciò non solo incoraggia le iscrizioni, ma crea anche opportunità per migliorare le entrate medie per utente (ARPU), ridurre il tasso di abbandono e aumentare le entrate incrementali.

Il pubblico, sempre più, è non lineare, e lo stesso si può dire per il modello economico dello sport. 
Il miglioramento della proposta di valore alla fine si riduce alla differenziazione del servizio.
È stato dimostrato che le funzioni creative di coinvolgimento dei fan e gli elementi immersivi offerti attorno a contenuti video ricchi e personalizzabili aiutano i servizi OTT a distinguersi dalla massa e a renderli più appetitosi. 
Nel tempo, stanno anche creando più modi per diventare redditizi.

Questo white paper in lingua inglese di Limelight Networks scaricabile da QUI,

approfondisce alcune delle funzionalità front-end che guidano il coinvolgimento dei fan. 
Evidenzia i casi d'uso attuali e gli esempi di best practice per dimostrare come l'integrazione di queste funzioni all'interno di un servizio OTT abbia un impatto diretto sui profitti e come Limelight Networks renda possibile oggi ciascuna di queste opzioni di visualizzazione "lean-in" attraverso la sua distribuzione di contenuti rete e competenza nello streaming in tempo reale in meno di un secondo.

NUOVE REGOLE DI COINVOLGIMENTO

Emotivamente, guardare lo sport non è mai stata un'attività passiva, ma è stata consegnata come tale. 
Nell'ambiente mediatico tradizionale, ai fan è stato offerto un prodotto che era sempre uguale per tutti, anche quando era il migliore della categoria.

Questo è cambiato radicalmente con l'arrivo dei media digitali. 
Il rapporto di previsione D2C 2021 di Mediakind ha identificato fino a 16 diverse funzionalità di coinvolgimento dei fan che sono apparse insieme ai feed video in diretta nei contenuti sportivi. 
Il numero medio distribuito in qualsiasi trasmissione digitale era quattro, con i più popolari hub di video on demand (VOD) di momenti salienti, replay e filmati d'archivio.

Tuttavia, quelle categorie si sono estese in un'ampia gamma di strumenti personalizzati e interattivi, dagli avvisi sui momenti chiave alle informazioni di contorno quotidiane, che offrono opportunità per un coinvolgimento più profondo ma pongono anche nuove esigenze sulle piattaforme.

DAZN, ad esempio, nel 2019 ha lanciato una funzione a schermo diviso MultiView per i suoi utenti sui dispositivi connessi ad AppleTV, consentendo ai fan di guardare più partite dal vivo contemporaneamente. 
Altre emittenti offrono comunemente scelte di angolazioni della telecamera, flussi di commenti o sovrapposizioni grafiche.

Fornire l'accesso a più feed audio o video, insieme al flusso di produzione principale, richiede applicazioni e servizi aggiuntivi. 
La tecnologia Edge Compute di Limelight abilita queste applicazioni senza compromettere la latenza video. 
Nel frattempo, servizi come MMD Live di Limelight, con il transmuxing al volo di flussi in formati popolari, e Live Push Ingest, che prende un singolo flusso di acquisizione e lo distribuisce a un numero qualsiasi di spettatori, consentono di visualizzare contenuti di alta qualità. ridimensionati senza inficiare la consegna degli stressi contenuti altrove.

Oltre a queste opzioni, i titolari dei diritti e le emittenti hanno reso i loro contenuti più reattivi per i fan con l'uso di statistiche e dati in tempo reale. 
Questi possono anche essere combinati con strumenti di analisi e sovrapposizioni grafiche per un'esperienza più intuitiva.

Nell'ultimo anno, la National Hockey League (NHL) ha fornito visualizzazioni di Game Flow sulla sua app mobile, aiutando gli spettatori a comprendere l'accumulo di pressione durante un gioco e ad accedere ai momenti chiave. 
Allo stesso modo, nella National Basketball Association (NBA), Second Spectrum e il prodotto CourtVision dei LA Clippers consentono una gamma di opzioni di visualizzazione personalizzabili, da una modalità coach ricca di statistiche a design più ispirati ai videogiochi.

Second Spectrum, che sarà acquisito dalla società di dati londinese Genius Sports con un accordo da 200 milioni di dollari, fornisce anche servizi di tracciamento dei dati alla stessa NBA, così come alla Premier League, alla Major League Soccer (MLS) e alle emittenti come BT Sport e ESPN. L'integrazione di tracciamento, visualizzazione dei dati e memorizzazione su schermo.

Lo storytelling si è diffuso ulteriormente attraverso fornitori come AWS, le cui partnership con la Formula Uno e il Six Nations Rugby hanno permesso agli appassionati di questi sport di consumare analisi in tempo reale in modo digeribile.

Questi servizi incoraggiano sempre di più una relazione bidirezionale con lo spettatore aggiungendo una capacità di condivisione dei dati al flusso. 
LiveLike fornisce una gamma di sondaggi dal vivo, quiz, previsioni e avvisi ai partner tra cui Canal+, Turner Sports, Sky Sports e FloSports. Sport Buff lavora nello sport e negli eSport per fornire elementi gamificati e in-broadcast che possono anche essere abbinati a modifiche grafiche per artisti del calibro di Turner Sports e Fox Sports e sulla copertura di Formula E, Women's Super League (WSL) e MLS.

Edge Compute può essere utilizzato per offrire un menu di statistiche sui giocatori e sui giochi tra cui gli spettatori possono scegliere o visualizzare sullo schermo tramite la realtà aumentata (AR). 
L'intelligenza artificiale (AI) ora può supportare funzionalità come il riconoscimento del giocatore, per un'interazione più rapida e intelligente.

Uno degli usi più potenti per la tecnologia che sostiene i flussi interattivi è nella monetizzazione diretta e nell'aumento dell'ARPU. 
I flussi personalizzati potrebbero fornire la base per offerte di abbonamento premium o per acquisti in-evento che migliorano l'esperienza di visualizzazione in un modello simile a quello visto nei videogiochi.

Diversi titolari dei diritti hanno esplorato la possibilità di offrire ai fan l’acquisto di una sezione di un gioco a un prezzo ridotto e una tantum. 
La NBA e Turner Sports hanno iniziato a sperimentare il loro schema di "microtransazioni" del quarto trimestre nel 2018, consentendo ai fan di unirsi ai live streaming in ritardo per $ 0,99. 
Più di recente, i campionati hanno cercato di combinare questo approccio con le notifiche mobili, invogliando i fan a sintonizzarsi quando sta per succedere qualcosa di eccitante.

Buzzer è una startup fondata dall'ex direttore dei contenuti live di Twitter Bo Han. 
All'inizio del 2021, sebbene ancora nella sua fase di beta test, ha annunciato partnership con NBA, PGA Tour e NHL per offrire "live look-in" gratuiti agli eventi e avvisare i potenziali spettatori dei passaggi chiave del gioco in live action a cui potrebbero accedere tramite abbonamenti esistenti o micropagamenti.

Han ha affermato di sperare che l'app mobile "integri tutti gli attori del settore, da reti, vMVPD, MVPD, RSN e piattaforme OTT".

La più grande opportunità a breve termine per la monetizzazione nello streaming sportivo, tuttavia, proviene dalle scommesse. 
In particolare, la liberalizzazione delle leggi sul gioco d'azzardo sportivo negli stati degli Stati Uniti ha innescato un mercato in crescita. Secondo l'American Gaming Association, le scommesse sugli eventi sportivi hanno raggiunto il record di un mese di 4,36 miliardi di dollari nel gennaio 2021.

Con le società di media che gestiscono la transizione tra diritti tradizionali e modelli di abbonamento e offerte dirette al consumatore, i ricavi delle scommesse offrono un utile ponte. 
Il risultato è che le emittenti hanno iniziato a integrare le quote live e altre informazioni per gli scommettitori nella loro copertura.

NBC Sports ha stretto una partnership con il PGA Tour e il partner di scommesse sportive PointsBet per lanciare NBC Sports Edge BetCast, fornendo flussi specializzati agli abbonati al livello premium del servizio Peacock D2C. 
L'NBA ha anche creato flussi di scommesse dedicati per i suoi spettatori dell'NBA League Pass. 
Connessioni più profonde tra scommesse e media sportivi sembrano inevitabili negli Stati Uniti, con l'operatore di casinò Bally che sta diventando il naming rights partner delle reti sportive regionali (RSN) di proprietà del Sinclair Broadcasting Group e DraftKings che lancia un canale di scommesse sportive per la piattaforma di streaming SlingTV.

I bookmaker hanno gestito una tranche del mercato sportivo OTT a livello internazionale per un po' di tempo, ma ora la scala del pubblico è in costante aumento. 
Qualsiasi funzionalità di gamification si basa su prestazioni elevate e bassa latenza, ma queste sono particolarmente importanti nei contesti finanziari e di integrità delle scommesse in-play.

Le posizioni globali di CDN Edge Compute di Limelight possono ospitare le applicazioni e i flussi di lavoro di dati necessari per creare queste esperienze, mentre Realtime Streaming è una piattaforma progettata per la scalabilità e la consegna in meno di un secondo e include la condivisione dei dati bidirezionale integrata che consente di offrire opportunità di scommesse agli spettatori e per consentire agli spettatori di rispondere. 
Questi possono fornire le basi necessarie per rendere questi prodotti quanto più accattivanti e affidabili possibile.

fine parte 1 

INFO: https://it.limelight.com

 

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